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返品・キャンセルについて

送料
Kosuke Masakiの商品は、すべてお客様からのご注文をうけて商品を製作いたしますので、ご注文後のキャンセルや返品はお受けすることができません

交換について

郵便書留
発送の際の検品には細心の注意を払っておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の品質上の問題がありました場合には、ご連絡いただければ、商品の状況を確認させていただいた上で、速やかに交換の手配を取らせていただきます。

交換の条件:
・商品の誤配や品質上の問題がある場合
※)イメージと実際の商品が違うといった理由による交換はお受けすることができません。ご了承ください。
・同一商品、同一色の商品への交換のみ

交換方法:
お問い合わせフォームなどより事前にご連絡の上、商品到着後7日以内に「着払い」でご返送いただけますようお願いいたします。
※)ご連絡無き場合、返品や交換をお受けできない場合もございますのでご容赦ください。

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